Banki promują konta i karty, ale i zwiększają bezpieczeństwo klientów

Publikacja: 29.03.2023 21:00

Banki promują konta i karty, ale i zwiększają bezpieczeństwo klientów

Foto: Adobestock

Bezpieczna konsultacja | Klienci mBanku zyskali dodatkowe zabezpieczenie. Wszystkie rozmowy inicjowane przez pracowników banku są potwierdzane w aplikacji mobilnej. Klient będzie miał pewność, że rozmawia z faktycznym przedstawicielem mBanku. Na początku rozmowy pracownik prześle klientowi powiadomienie w aplikacji mobilnej mBanku ze swoim imieniem i nazwiskiem. Rozmowa będzie kontynuowana tylko wtedy, gdy klient zatwierdzi ją w aplikacji mobilnej. Pracownik nie będzie zadawał żadnych pytań weryfikacyjnych. Wystarczy potwierdzenie rozpoczęcia rozmowy w aplikacji. Mobilne potwierdzenie tożsamości będzie obligatoryjne przy każdej rozmowie telefonicznej z mBankiem, która dotyczy produktów, danych klienta lub potwierdzenia płatności. W przypadku, gdy do klienta zadzwoni osoba podająca się za pracownika banku, a ten nie otrzyma powiadomienia o tożsamości, może to być sygnał, że po drugiej stronie słuchawki jest oszust. W przypadku osób, które korzystają z autoryzacji poprzez SMS-y lub nie posiadają aplikacji, nadal będzie stosowana dotychczasowa metoda potwierdzania tożsamości.

Tylko 119 zł za pół roku czytania.

Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com

Oszczędzanie
Polacy uważają, że inwestowanie w ETF jest łatwiejsze i bezpieczniejsze
Oszczędzanie
Depozyty to mniej niż 50 proc. ochrony przed inflacją
Oszczędzanie
Młodzi Polacy chętnie korzystają z kart kredytowych
Oszczędzanie
Stopy procentowe NBP spadną szybciej niż inflacja?
Oszczędzanie
52 proc. czterdziestolatków oszczędza na emeryturę, 41 proc. nie
Oszczędzanie
Oszczędności już prawie odrobione. Przyszedł czas na konsumpcję?
Oszczędzanie
Cyberoszuści korzystają z niefrasobliwości Polaków