Banki promują konta i karty, ale i zwiększają bezpieczeństwo klientów

Publikacja: 29.03.2023 21:00

Banki promują konta i karty, ale i zwiększają bezpieczeństwo klientów

Foto: Adobestock

Bezpieczna konsultacja | Klienci mBanku zyskali dodatkowe zabezpieczenie. Wszystkie rozmowy inicjowane przez pracowników banku są potwierdzane w aplikacji mobilnej. Klient będzie miał pewność, że rozmawia z faktycznym przedstawicielem mBanku. Na początku rozmowy pracownik prześle klientowi powiadomienie w aplikacji mobilnej mBanku ze swoim imieniem i nazwiskiem. Rozmowa będzie kontynuowana tylko wtedy, gdy klient zatwierdzi ją w aplikacji mobilnej. Pracownik nie będzie zadawał żadnych pytań weryfikacyjnych. Wystarczy potwierdzenie rozpoczęcia rozmowy w aplikacji. Mobilne potwierdzenie tożsamości będzie obligatoryjne przy każdej rozmowie telefonicznej z mBankiem, która dotyczy produktów, danych klienta lub potwierdzenia płatności. W przypadku, gdy do klienta zadzwoni osoba podająca się za pracownika banku, a ten nie otrzyma powiadomienia o tożsamości, może to być sygnał, że po drugiej stronie słuchawki jest oszust. W przypadku osób, które korzystają z autoryzacji poprzez SMS-y lub nie posiadają aplikacji, nadal będzie stosowana dotychczasowa metoda potwierdzania tożsamości.

Tylko 149 zł za rok czytania.

Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com

Oszczędzanie
Obniżka stóp NBP coraz bliżej, podobnie jak depozytów
Materiał Partnera
Zasadność ekonomiczna i techniczna inwestycji samorządów w OZE
Oszczędzanie
Przestępcy wyłudzają dane za pomocą kampanii phishingowych, podszywając się pod banki
Oszczędzanie
Klienci coraz częściej korzystają z płatności odroczonych
Oszczędzanie
Spada poparcie dla wprowadzenia euro wśród Polaków
Oszczędzanie
Inflacja pójdzie w dół, stopy NBP też. Czyli na pewno potanieją depozyty
Oszczędzanie
Bankowość mobilna coraz bardziej dominuje nad internetową