Tylko 119 zł za pół roku czytania.
Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com
Przyszłością rynku są rozwiązania mobilne
WYWIAD | ARTUR TRUNOWICZ z dyrektorem pionu rynku kapitałowego w Asseco Poland rozmawia Przemysław Tychmanowicz
Jak branża maklerska radzi sobie z wyzwaniami, jakie stawia przed nią rynek? Z jednej strony funkcjonują przecież zaawansowane systemy technologiczne, ale z drugiej strony mamy też w ostatnim czasie awarie, które kładą się cieniem na tym aspekcie.
Najpierw spróbujmy określić wyzwania stojące przed branżą. Ubiegły rok był nieporównywalny w żadnym stopniu z latami wcześniejszymi. To czas dynamicznych zmian w różnych dziedzinach naszego życia, których nikt się nie spodziewał. Aby ocenić obecną sytuację na rynku kapitałowym, trzeba uwzględnić wszystkie aspekty związane z pandemią i to, co się wydarzyło w związku z nią. Pierwszym wyzwaniem, przed którym stanęła branża, była intensywność działań i zmian. Średnia ilość transakcji podczas jednej sesji w 2020 r. była średnio dwukrotnie większa niż w latach poprzednich, kiedy to mieliśmy do czynienia z trendem spadkowym. Drugim wyzwaniem był napływ nowych inwestorów, w szczególności przedstawicieli młodego pokolenia. W 2020 r. otwarto 84 tys. nowych rachunków maklerskich, a co istotniejsze, pozytywny trend jest kontynuowany w tym roku. Duża liczba nowych inwestorów to przede wszystkim efekt synergii i cross-selingu usług maklerskich oraz bankowych. Te instytucje finansowe, które wykorzystały najprostszy sposób włączenia nowych klientów w rynek kapitałowy i zaproponowały usługę maklerską swoim klientom posiadającym rachunek bankowy, odnotowały największe przyrosty. Także ci, którzy zaoferowali rozwiązania zaawansowane technologicznie, w szczególności platformy mobilne, mieli wyraźny napływ nowych klientów. Z powodu zmiany pokoleniowej i rozwoju technologii przeciętny inwestor jest teraz przede wszystkim użytkownikiem aplikacji. Nie mamy już kogoś, kto interesuje się giełdą, posiada dużą wiedzę na temat inwestowania i rozumie, że są to instrumenty, których wartość nie tylko rośnie, ale też może spadać, nie mniej pozwalają w pewnym stopniu stać się współwłaścicielem przedsiębiorstwa. Obecnie mamy na rynku pokolenie młodych inwestorów, które używa aplikacji na swoim smartfonie, wciska zielone, żeby kupić, i czerwone, aby sprzedać. Dlatego kolejnym wyzwaniem, przed którym stoi branża, jest zmiana profilu takiego inwestora m.in. poprzez wypracowanie takich metod komunikacji i zaoferowanie odpowiednich usług, aby ci przedstawiciele nowego pokolenia, przy takim stopniu świadomości i podejściu, mogli pozostać dłużej na rynku kapitałowym, odpowiedzialnie inwestować i stać się długofalowo uczestnikami rynku.
