Innowacje: Polacy wierzą w przyszłość bankowości mobilnej

Z badania #finanseprzyszłosci przeprowadzonego przez IBRiS na zlecenie Banku Millennium wynika, że Polacy mają nadal apetyt na innowacje i technologiczne ułatwienia w kontaktach z bankiem.

Publikacja: 25.01.2018 04:00

Przemysław Szubański

Zdaniem 90 proc. z nich w ciągu 10 lat własnoręczny podpis zostanie zastąpiony elektronicznym, obsługa w większości oddziałów będzie automatyczna, a prawie wszystkie sprawy będzie można załatwić za pomocą wirtualnej rzeczywistości.

– Banki przyszłości będą z pewnością jeszcze wygodniejsze, lepiej wspierające człowieka w jego finansowych, i nie tylko finansowych decyzjach. Umożliwią to nowe technologie, które, jak wynika z badania, klienci, mimo początkowego zdziwienia, coraz chętniej akceptują. Sztuczna inteligencja, robo-doradcy, rozszerzona rzeczywistość i urządzenia mobilne połączone w jeden organizm mogą dać gigantyczny efekt wzmacniający wygodę i bezpieczeństwo – mówi Iwona Jarzębska, dyrektor departamentu public relations Banku Millennium. W przyszłości większość operacji będzie wykonywana za pośrednictwem bankowości mobilnej i bankomatów. Tradycyjne kanały kontaktu z bankiem nie znikną, ale będą ewoluować w stronę wspólnego z cyfrowym otoczeniem ekosystemu. Ponad 40 proc. badanych skłonnych jest założyć, że za 10 lat oddziały banków nie znikną, lecz zamienią się w placówki w pełni automatyczne (uważa tak 90 proc. badanych, przy czym ponad 37 proc. nie ma co do tego wątpliwości). Aż 92 proc. sądzi, że w 2028 roku większość spraw takich jak założenie lokaty czy wzięcie pożyczki będzie można załatwić za pomocą wirtualnej rzeczywistości bez konieczności wizyty w oddziale (ponad połowa jest tego niemal pewna). Blisko 80 proc. pytanych sądzi, że w 2028 roku będzie brała kredyt lub zakładała lokatę w bankomacie lub za pomocą aplikacji mobilnej.

Tylko 149 zł za rok czytania.

Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com

Subskrybuj teraz! Zaloguj się

Oszczędzanie

Wydatki świąteczne mogą być powodem trudności finansowych

Jak wynika z badania „Wielkanocny portfel/wydatki Polaków” przeprowadzonego na zlecenie B2 Impact, 43 proc. respondentów stara się oszczędzać na święta, choć dopuszcza pewne ustępstwa. Co piąty trzyma się sztywnego budżetu, a 13 proc. otwarcie deklaruje, że nie zamierza się ograniczać – bo święta to dla nich czas wyjątkowy, kiedy można sobie pozwolić na więcej. Wnioski z badania są aktualne nie tylko w okresie świątecznym – wiele z nich dotyczy codziennych przekonań i postaw wobec zadłużenia i zarządzania budżetem.

Materiał Promocyjny

Tech trendy to zmiana rynku pracy

Warunków przyspieszenia transformacji technologicznej nad Wisłą jest wiele. Potrzebne są inwestycje w pracowników, w tym ich szkolenia, ale też dbałość o zdrowie. Nieodzowne są też ułatwienia natury prawnej i jak zawsze – finansowanie.

Oszczędzanie

Dane biją w RPP. W maju stopy w dół?

Inflacja CPI, inflacja bazowa i ich prognozy, dynamika wzrostu wynagrodzeń nominalnych, spadek cen producenckich, niższy wzrost produkcji przemysłowej – to wszystko silne argumenty za obniżką stóp procentowych.

Oszczędzanie

Obniżka stóp NBP coraz bliżej, podobnie jak depozytów

Rozpoczęcie luzowania polityki pieniężnej, czyli pierwsze obniżki stóp procentowych NBP, możemy zobaczyć już w maju. Jeśli okaże się, że wyprzedzą spadek inflacji, więcej niż obecnie depozytów przyniesie realne straty.

Oszczędzanie

Przestępcy wyłudzają dane za pomocą kampanii phishingowych, podszywając się pod banki

Przestępcy, reklamując rzekome inwestycje, wykorzystują często wizerunki znanych osób, wizerunki rozpoznawalnych firm oraz motywy rządowe. W lutym 2025 r. analitycy CSIRT KNF (powołany przez Urząd Komisji Nadzoru Finansowego i działający w jego strukturach zespół reagowania na incydenty bezpieczeństwa komputerowego w polskim sektorze finansowym) zgłosili do blokady 135 fałszywych profili, które publikowały reklamy fałszywych inwestycji.

Materiał Promocyjny

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Oszczędzanie

Klienci coraz częściej korzystają z płatności odroczonych

Według najnowszego raportu PayPo „Polak na zakupach z BNPL” aż 52 proc. ankietowanych rezygnuje z zakupów w sklepach internetowych, które nie oferują opcji płatności odroczonych, przy czym 34,9 proc. z nich przyznało, że zdarzyło im się to wielokrotnie.

Oszczędzanie

Spada poparcie dla wprowadzenia euro wśród Polaków

Euro jest oficjalną walutą w 20 krajach Unii Europejskiej spośród 27 państw członkowskich UE. Jest to jedyny legalny środek płatniczy w tej strefie.

Wydatki świąteczne mogą być powodem trudności finansowych Krajowy popyt na obligacje nie odpuszcza Klienci coraz częściej korzystają z płatności odroczonych Inflacja pójdzie w dół, stopy NBP też. Czyli na pewno potanieją depozyty Znów zmniejsza się liczba 100-złotówek w obiegu Finanse osobiste. Luty miesiącem oszczędności Inflacyjna niepewność odsuwa w czasie obniżkę stóp procentowych Coraz więcej Polek oszczędza i dywersyfikuje swoje portfele

Akcje CCC tracą prawie 10 proc. po finalnych wynikach roku 2024/25 Synthaverse pochwalił się rekordowymi zyskami Pekao nie będzie składał oferty na zakup Santander BP PKB strefy euro wzrósł o 0,4 proc. XTB bije rekordy po wynikach Sytuacja na rynkach 30 kwietnia- dzisiaj uwaga skupi się na odczytach makro Tantiemy – sztuka zarabiania na cudzej kreatywności Dobre wyniki Santandera na początku 2025 r. Co ze sprzedażą banku? Po rekordach, czas na realizację zysków na GPW. Grupie spadkowej przewodzi CCC Chiny zniosły cło na amerykański surowiec. Ale nie chcą się przyznać Inflacja w Polsce wyraźnie w dół. Jest najniższa od miesięcy Złoty zaczął majówkę Niespodziewana poprawa nastrojów niemieckich konsumentów W ubiegłym roku Azoty istotnie ograniczyły straty GTC bez uwag audytora i z pomysłem na PRS w Niemczech Santander BP miał 1 733,62 mln zł zysku netto, 19,5% ROE w I kw. 2025 r. mBank miał 705,67 mln zł zysku netto, 15,6% ROE w I kw. 2025 r. Bank Pekao miał 1 685 mln zł zysku netto, 20,5% ROE w I kw. 2025 r. Przejęcie na rynku deweloperskim. Develia kupuje Bouygues Immobilier Polska Nie będzie wezwania na 100 proc. akcji Santander BP? Złoty nie straci w majówkę? Prezes GPW: Naszą wspólną ambicją powinno być podwojenie wielkości rynku Globalny szef international w Citi: na świecie będzie coraz mniej wolnego handlu Wskaźniki nastrojów odbijają