Postawiło to nowe wyzwania przed dostawcami łączy do Internetu. Z jednej strony trzeba przygotować wygodne cyfrowe "autostrady", które pomieszczą ponad 6 milionów polskich użytkowników sieci. Z drugiej zapewnić każdemu internaucie wygodny bezkolizyjny wjazd na te autostrady. Dostawcy Internetu stale zwiększają przepustowość łączy do globalnych zasobów sieci. Telekomunikacja Polska dysponuje łączami na świat o pojemności 2,5 Gb/s, są one wykorzystywane przez większość użytkowników Internetu w Polsce.
Rozwinięto również ofertę w zakresie sposobów łączenia się z Internetem. Od najprostszych, przeznaczonych dla początkujących użytkowników globalnej sieci, po zaawansowane, pozwalające skorzystać ze wszystkich możliwości, jakie daje Internet.
Obecnie bardzo niewielki odsetek osób chcących połączyć się z Internetem, posiadający linię telefoniczną, nie może tego zrobić (PCM). Praktycznie każdy posiadacz komputera z modemem korzysta z sieci. Dostępność jest podstawowym warunkiem rozwoju społeczeństwa informacyjnego i można stwierdzić, że ten warunek został spełniony.
Drugim warunkiem są koszty. Usługa komutowanego dostępu do Internetu pozwala w pełni kontrolować koszty, jakie ponosi użytkownik Internetu. Przy korzystaniu z podstawowych usług dostępnych w Internecie typu odebranie poczty, skierowanie się na znaną stronę, opłaty mogą być na minimalnych poziomie. Poziomie możliwym do zaakceptowania przez każdego użytkownika. Szczególnie przydatna w kontroli wydatków jest usługa pakiety internetowe TP.
Pakiety internetowe