Banki, które potrafią przywiązać klienta

Bank Millennium cieszy się największą lojalnością klientów. Zwyciężył również w rankingu satysfakcji. Co wpływa na lojalność klientów? Czy często zmieniają oni swoje główne banki?

Publikacja: 14.12.2017 05:04

Banki, które potrafią przywiązać klienta

Foto: Fotorzepa, Krzysztof Mystkowski

Wyboru głównego banku, któremu powierzamy nasze finanse, dokonuje się zazwyczaj raz na kilka lat, dlatego w procesie wyboru ważnych jest wiele czynników, nie wystarczą tutaj dobra oferta czy przekonujące reklamy. Dużym wyzwaniem, nie tylko w branży finansowej, jest budowanie lojalności klientów. W dzisiejszych czasach coraz trudniej sprawić, by wymagający klient – posiadający tak ogromny wybór – chciał właśnie z nami zostać przez długie lata.

Pozostało jeszcze 95% artykułu
Tylko 149 zł za rok czytania.

Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com

Oszczędzanie
Znów zmniejsza się liczba 100-złotówek w obiegu
Materiał Promocyjny
Jak wygląda nowoczesny leasing
Oszczędzanie
Finanse osobiste. Luty miesiącem oszczędności
Oszczędzanie
Inflacyjna niepewność odsuwa w czasie obniżkę stóp procentowych
Oszczędzanie
Coraz więcej Polek oszczędza i dywersyfikuje swoje portfele
Oszczędzanie
Polacy uważają, że inwestowanie w ETF jest łatwiejsze i bezpieczniejsze
Oszczędzanie
Depozyty to mniej niż 50 proc. ochrony przed inflacją