Pod koniec grudnia ub.r. liczba użytkowników bezabonamentowych przekroczyła liczbę osób płacących abonament, a ich udział w wynoszącej niemal 13,9 mln bazie abonenckiej operatorów przekroczył 52,8 proc.
Operatorem, który ma najwięcej użytkowników usług przedpłaconych, jest PTK Centertel. Obecnie w sieci Idea niemal 60% klientów (ok. 2,8 mln) korzysta z bezabonamentowej usługi POP. Użytkownicy POP-a szczególnie chwalą sobie mnogość nowoczesnych usług, możliwość bieżącej kontroli stanu rachunku oraz brak formalności związanych z zakupem telefonu. Do silnych atutów POP należą też proste i przejrzyste plany taryfowe, bezpłatna poczta głosowa oraz różne możliwości doładowywania kont.
Chociaż POP został stworzony specjalnie z myślą o ludziach młodych i aktywnych, to gorsza sytuacja gospodarcza i mniejsze dochody sprawiają, że z POP-u korzysta coraz więcej osób dorosłych, prowadzących własną działalność gospodarczą, a nawet pragnących ograniczyć i kontrolować wydatki firm.
Idea, jako pierwszy operator GSM w Polsce, już w grudniu 2001 r. umożliwiła użytkownikom usług przedpłaconych korzystanie z bezpłatnej poczty głosowej. Nieco później wprowadziła w POP-ie roaming sms, a od wiosny ub.r. osoby korzystające z "telefonów na kartę", a przebywające za granicą, mogą nawiązywać połączenia głosowe. Dla młodszych użytkowników POP-a istotna jest też możliwość korzystania z komórkowej odmiany internetu - WAP-u oraz SMS-owych serwisów informacyjnych i rozrywkowych.
Najważniejsze jednak, przy ograniczonych środkach, jakie można przeznaczać na korzystanie z komórki, są ceny połączeń. Z myślą o jak najbardziej elastycznym wykorzystaniu tych środków, od początku maja każdy użytkownik oferty bezabonamentowej Idea POP może skorzystać z całkiem nowego planu taryfowego "Zrób to sam". Najprościej mówiąc, każdy użytkownik POP-a może sam stworzyć swój własny plan taryfowy i zdecydować, jak ma on wyglądać, jakie elementy są najważniejsze, jakie zniżki najbardziej go interesują.