Sieć oferuje szeroki wybór towarów - oferta elektronicznych sklepów często jest znacznie szersza niż tradycyjnych domów handlowych. Na wirtualnych półkach znajduje się tysiące i miliony produktów, takich jak: płyty, książki, bilety lotnicze, sprzęt RTV i AGD, sprzęt komputerowy, oprogramowania, a także wycieczki. W e-sklepach dostęp do produktów jest prosty, szybki i wygodny. Internetowy handel rozwija się błyskawicznie, taką branżą jest między innymi turystyka.
Ścieżki wzrostu
W przeszłości do wirtualnych podróży wykorzystywano głównie palec i globus. Obecnie, dzięki Internetowi, możliwości podróżowania po świecie znacznie się rozszerzyły. Wirtualne biura podróży są popularne w Europie Zachodniej i Stanach Zjednoczonych. Sprzedaż usług turystycznych w Internecie generuje około 20% przychodów firm zajmujących się e-handlem na świecie. "Obroty europejskich internetowych biur podróży wzrosły w ubiegłym roku o 70%. Najbardziej przyczyniły się do tego 3 dotcomy (Expedia, Ebookers, Lastminute.com)" - jak podaje "BusinessWeek" w raporcie firm. Polskie serwisy turystyczne nie mogą się jeszcze równać pod względem sprzedaży z europejskimi czy amerykańskimi serwisami. Jednak każdego roku wzrasta popularność serwisów internetowych, o czym świadczą powiększające się przychody portali. Internetowy serwis turystyczny Wakacje.pl sprzedał w ubiegłym roku usługi turystyczne o wartości 3,5 mln zł. W tym roku firma liczy na obroty w wysokości 6 mln zł. Jeden z głównych konkurentów Wakacji.pl - wrocławski serwis Travelplanet.pl - sprzedał w 2002 r. oferty turystyczne za przeszło 3 mln zł, a w tym roku spodziewa się sprzedaży na poziomie 5,5 mln zł. Turystyka jest branżą, która w sieci sprzedaje się najlepiej.
Krok po kroku
Turystyczne serwisy posiadają posegregowane oferty, które są prezentowane internautom za pomocą wyszukiwarek. Wirtualne platformy cieszą się coraz większą popularnością, ponieważ pozwalają zdobyć znacznie szersze informacje niż najlepiej wydane papierowe katalogi. Dziś w Internecie obecne są oferty wszystkich największych touroperatorów, agentów turystycznych, przewoźników, bazy miejsc noclegowych i wypożyczalni sprzętu turystycznego. Większy wybór i proste wyszukiwanie najtańszej oferty proponują specjalne serwisy turystyczne, takie jak: Wakacje.pl, Odkryjpolske.pl, Tourservice.pl czy Travelplanet.pl. Turysta odwiedzając jeden z adresów może, nie ruszając się z domu, przejrzeć tysiące ofert. Za pomocą Internetu można dokonać rezerwacji i zakupu. Większość ofert ma dokładne opisy, zdjęcia hoteli i pokoi. Dodatkową zaletą internetowych poszukiwań turystycznych jest możliwość szybkiego porównania cen, terminów i najbardziej popularnych kierunków wakacyjnych wyjazdów Polaków. Czas spędzony na planowaniu wyjazdu i poszukiwaniu atrakcyjnej cenowo oferty procentuje podczas podróży, ponieważ większość dobrych serwisów turystycznych oferuje kompleksową informację: porady, aktualności, wspomnienia czy przewodniki. Nie tracąc czasu na odwiedzanie biur podróży, w domu możemy zapoznać się z ofertą, porównać ceny oraz bez skrępowania przebierać wśród tysięcy propozycji, bez obawy, że ktoś będzie chciał wpływać na nasze decyzje.
