Karty dla milionerów

Mając kartę American Express Black Centurion, możesz być prawdziwym romantykiem i w czasie oświadczyn obsypać z helikoptera płatkami róż swoją wybrankę serca. Możesz też urządzić wielkie przyjęcie, takie za 1 mln USD, i zapłacić za nie kartą. Czujesz nagłą potrzebę kupienia rolls-royce`a? Nie ma problemu - wystarczy wyjąć z portfela MasterCard World Signia i w ten sposób uregulować rachunek.

Wszystkie wiodące systemy kart płatniczych mają w swojej ofercie produkty dla różnych grup klientów. Są takie karty, z których korzystać może każdy (Visa Classic, Visa Elektron, Maestro). Aby mieć w portfelu kartę koloru złotego trzeba zarabiać odpowiednio więcej (3-4 tys. zł). Żeby jednak posługiwać się "czarnym" American Express czy World Signia MasterCard to poza dużą sumą na koncie należy być także wpływowym, wiarygodnym, popularnym. Te najbardziej prestiżowe karty oprócz bogatych pakietów usług indywidualnych cechują także bardzo wysokie limity wydatków lub wręcz ich brak.

Karty American Express Black Centurion oraz World Signia MasterCard uchodzą za najbardziej ekskluzywne na świecie. W przypadku Visy kartą oferującą najbogatsze usługi dodatkowe jest Visa Infinite.

Ubezpieczenie

na miliony dolarów

Black Centurion została po raz pierwszy wydana w 2000 roku. Opłata roczna za taką kartę w USA wynosi 2 tys. USD, a w Europie połowę tej stawki. W praktyce jest to opłata za ubezpieczenia i opiekę nad klientem, a nie za możliwość płacenia nią w sklepie. Tak np. pakiet ubezpieczeń w podróży obejmuje m.in. wydatki medyczne na kwotę do 6,5 mln USD, OC - do 2,6 mln USD, ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków do pół miliona USD. Wykonywaniem usług dodatkowych, które w przypadku czarnego AmEx'a można określić jako usługi podstawowe, zajmują się specjalnie stworzone w tym celu centra. Spełniają one niefinansowe potrzeby klientów, takie choćby jak załatwienie biletu na koncert do filharmonii, rezerwację hotelu, biletu lotniczego i wielu innych, mniej typowych. Jednym z nich było właśnie obsypanie płatkami róż z helikoptera wybranki serca jednego z posiadaczy tej karty. Limit wydatków na karcie ustalany jest indywidualnie, tak aby sprostać potrzebom klienta. To właśnie Phill Collins, znany muzyk, zapłacił kartą za przyjęcie, które kosztowało go ponad 1 ml USD.

W Polsce Black Centuriona posiada około 100 osób. Karty są wydawane przez oddział American Express w Wielkiej Brytanii. Osoby pragnące posiadać taką kartę, muszą być rekomendowane przez swój bank. Decyzje o tym, czy klient kartę otrzyma, podejmuje już sam wydawca Black Centuriona.

Według Zbigniewa Filipowicza, dyrektora generalnego American Express w Polsce, karta ta jest wydawana klientom private banking. Żeby wstąpić do elitarnego klubu posiadaczy Black Centuriona nie wystarczy być jedynie bogatym. Odpowiedni status majątkowy nie jest jedynym kryterium. Trzeba także być osobą wiarygodną. Ta cecha jest oceniana indywidualnie przez American Express.

Dla podróżujących

Prestiżowym "plastikowym pieniądzem" wydawanym polskim klientom private banking jest też karta Diners Club. Jest ona przeznaczona dla osób, które bardzo dużo podróżują. Opłata za jej wydanie wynosi 300 zł rocznie. Może ją otrzymać osoba, która dysponuje rocznym dochodem w wysokości co najmniej 100 tys. zł. W zamian klient otrzymuje m.in. ubezpieczenie podczas podróży dla niego, maksymalnie trzech towarzyszących mu osób oraz wstęp do sali dla VIP-ów na lotnisku. Diners Club bierze na siebie pełną odpowiedzialność za transakcje dokonane kartą w przypadku jej kradzieży. Warunkiem jest jednak zgłoszenie tego faktu w ciągu 48 godzin od jej zaginięcia. W obiegu w Polsce jest 7 tys. takich kart. Obecnie emitują je tylko dwa banki - Kredyt Bank oraz Bank Przemysłowo--Handlowy PBK. Żeby posiadać w portfelu Dinersa nie trzeba jednak koniecznie być klientem jednej z tych instytucji. O kartę można ubiegać się bezpośrednio w przedstawicielstwie Diners Club.Karta dla królowej

Także MasterCard posiada pełną ofertę kart typu premium dla osób zamożnych, od Gold, przez Platinum, po najbardziej prestiżową - World Signia. Już w przypadku złotych kart wydawca dodaje do nich m.in. ubezpieczenie, serwis w podróży oraz członkostwo w Priority Pass, dające dostęp do specjalnych pomieszczeń na lotniskach. W przypadku Platinum można dodatkowo skorzystać z preferencyjnych ofert hoteli, takich jak The Savoy Group czy Le Meridien. Jednak dopiero po królewsku są traktowani posiadacze World Signi. Być może z tego powodu posługują się nią członkowie brytyjskiego tronu.

Karta ta oferuje najlepsze wśród produktów MasterCard warunki ubezpieczenia i opieki w czasie podróży. Jej użytkownicy korzystają z centrum assistance. Zapewnia ono pomoc w organizacji podróży, informacje turystyczną, o rozrywkach, rezerwacje hoteli, biletów do opery, teatru, na koncerty. Specjalny zespół specjalistów, tzw. Concierge Service, jest do dyspozycji klientów, aby spełniać ich życzenia. Przykładem działania takiego serwisu jest podróż do Nowego Jorku jednego z gwiazdorów show-biznesu wraz z narzeczoną. W czasie kiedy on załatwiał interesy, ona robiła zakupy na Manhattanie. Gwiazdor poprosił w Concierge Service, aby bez wiedzy jego narzeczonej kupowano wszystkie rzeczy, które zwróciły jej uwagę. Kiedy narzeczona wróciła do hotelu, zastała w nim niespodziankę - wszystko co ją zainteresowało czekało na nią w pokoju.

Centrum zajmuje się także m.in. odsyłaniem zagubionych komórek i laptopów do biur, zanim dotrą do nich zapominalscy właściciele.

W przypadku zagubienia karty centrum serwisowe przesyła gotówkę na najpilniejsze wydatki, a nowa karta jest wydawana w ciągu 2 dni roboczych. Istnieje także możliwość skorzystania z usługi przekazywania informacji od i do klienta. Jest to szczególnie przydatne przy zmianach stref czasowych. Klient np. prosi o poinformowanie żony, że wylądował w Tokio, kiedy ona się obudzi o 7 rano w Anglii. Centrum zapewnia też pomoc medyczną oraz drogową. W ocenie wydawców karty World Signia przeznaczone są dla 3-5% klientów banków. Obecnie w Europie karty premium stanowią 11% wszystkich kart MasterCard. Ten udział mimo dekoniunktury na rynkach ma wyraźną tendencję wzrostową - coraz więcej wydawców wprowadza do swojej oferty specjalne programy dla bogatych. Obecnie w Europie jest w użyciu ponad 10 mln, a w USA 146 mln kart typu premium MasterCard. W Polsce karty kredytowe World Signia wydaje Pekao. Obecnie posiada je około 100 osób. Taka karta kosztuje 900 zł rocznie.

W oczekiwaniu na Visę

Organizacją, która również wydaje karty z wyższej półki, czyli tzw. premium, jest kojarzona w Polsce głównie z kartami elektron - Visa. Klienci, posiadający kartę złotą tej organizacji, mogą korzystać z dodatkowych usług, takich jak np. awaryjna wypłata gotówki czy zapewnienie pomocy medycznej i prawnej. Inne usługi obejmują np. pakiety ubezpieczeń od następstw nieszczęśliwych wypadków, od utraty lub opóźnienia bagażu, opóźnień lotu, niższe stawki za przekroczenie ustalonego limitu wydatków, przywileje związane z zamawianiem hotelu oraz wynajmu samochodów, dostęp do sal dla VIP-ów na lotniskach.

Wyżej w hierarchii jest Visa Platinum. Najczęściej przyznawany przez bank-wydawcę limit wydatków w cyklu rozliczeniowym to nie mniej niż 10 tys. USD lub równowartość tej kwoty w walucie danego kraju. Wśród wyróżniających kartę usług dodatkowych jest m.in. ubezpieczenie zapewniające zwrot kosztów kupionych towarów w przypadku kradzieży lub uszkodzenia, rabaty w wypożyczalniach samochodów i sieciach hoteli. Kartę platynową wydaje swoim najbogatszym klientom m.in. Kredyt Bank.

Najwięcej jednak otrzymuje posiadacz Visa Infinite. Karta jest emitowana od końca 1998 r. Wyróżnia ją brak limitu wydatków, a jeśli wydający bank ustali taki limit, to nie może być on mniejszy niż 20 tys. USD (lub ekwiwalent tej kwoty w walucie kraju). Posiadacze takich kart otrzymują ubezpieczenie na kwotę miliona dolarów związane z podróżowaniem publicznymi środkami transportu. Na razie w Polsce nie wydano żadnej karty Visa Infinite. W regionie CEMEA (do którego należy Polska) wydał ją jedynie The Commercial Bank of Kuwait.

Koniunktura nie ma wpływu

Pogarszająca się koniunktura, spadek oszczędności i dochodów nie jest widoczny wśród klientów najzamożniejszych. Według przedstawicieli wydawców kart nie nastąpiły drastyczne zmiany spadku zainteresowania prestiżowymi kartami w związku z niekorzystną sytuacją ekonomiczną. Segment klientów premium nie jest zbyt podatny na dekoniunkturę. Na zachodnich rynkach liczba wydawanych kart i obroty na rachunkach wciąż rosną. - W portfelach najbogatszych Polaków nadal jest miejsce na kilkakrotny wzrost liczby kart tzw. premium. Oczekujemy, że będzie ich przybywać także w ciągu 12 najbliższych miesięcy - twierdzi Wiesław Federowicz, dyr. MasterCard w Polsce.