Reklama

Orange i Plus pod presją urzędu

We wtorek z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napłynęły dwie informacje niekorzystne dla operatorów telekomunikacyjnych. Orange Polska, decyzją prezesa UOKiK, ma wypłacić rekompensaty klientom, którzy zapłacili w przeszłości za niezamówione świadomie usługi u operatora i jego kontrahentów.

Publikacja: 22.12.2021 05:00

Orange i Plus pod presją urzędu

Foto: Adobestock

W większości były to usługi o charakterze subskrypcyjnym, które sprawiały, że rachunki od operatora rosły nawet o kilkadziesiąt złotych miesięcznie. Wg Urzędu opłaty potrafiły wynosić przykładowo 7,98 zł za miesiąc, ale i 14,99 zł za tydzień.

W przypadku telekomu chodzi o usługi: „Gdzie jest dziecko", „Chroń dzieci w sieci", „Nawigacja Orange", „CyberTarcza" oraz „Zabezpiecz PESEL". W przypadku innych firm o usługi rozliczane przez operatora przy wykorzystaniu funkcji „Zamów z Orange", czyli tzw. direct billingu – opłaty automatycznie doliczanej do rachunku. Do tego typu usług należą m.in. GAMEMINE, KidzInMine, VIDIX.mobi. Orange ma wycofać się z wysyłania wiadomości typu flash SMS, w których użytkownicy dostawali linki do usług i mogli je pomyłkowo zamówić, i rozpatrywać reklamacje w sposób umożliwiający identyfikację podmiotu, który sprzedał w taki sposób usługę konsumentowi.

6 zł tygodniowo przez rok !

Promocja dotyczy rocznej subskrypcji pakietu subskrypcji Parkiet.com z The New York Times.

Decyzje zaczynają się od PARKIET.COM.

Kliknij i poznaj ofertę.

Reklama
Technologie
XTPL zdecydował o podwyższeniu kapitału w drodze emisji
Technologie
Prezes Creotechu: pozostaję w pełni zaangażowany w dalszy rozwój spółki
Technologie
Akcje Creotech spadały cztery dni. Wzrosty wróciły
Technologie
Plus i T-Mobile zapłaciły państwu ponad 1 mld zł
Technologie
Piotr Prajsnar, prezes Cloud Technologies: To najciekawszy moment w historii spółki
Technologie
Asseco: batalia z OFE o 3 proc. akcji
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama