Taniej i lepiej
Business Process Outsourcing (BPO) to strategia polegająca na zlecaniu części swojej działalności firmom specjalistycznym. Dzięki BPO firmy redukują koszty...
Wykorzystać szansę
Kiedy osiem lat temu brałam udział w tworzeniu jednego z największych w Polsce call center, usłyszałam od mojego przełożonego, Amerykanina, takie zdanie:"C...
Perspektywiczny rynek
Obserwując zmiany na polskim rynku w zakresie organizacji procesu sprzedaży i obsługi klienta widzimy wyraźnie, że polskie firmy stopniowo i ewolucyjnie pr...
Zanikanie infrastruktury
Potrzebę zabezpieczenia transakcji prowadzonych za pomocą telefonów komórkowych dostrzegli Japończycy, którzy w sieci DoCoMo wprowadzili usługę szyfrowania...
Komunikowanie w biznesie
Poczta elektroniczna jest obecnie najszybszą i najbardziej popularną formą komunikowania w biznesie. Jej szybki rozwój spowodował naturalną potrzebę zapewn...
Świat usług mobilnych
styczniu 2001 Manila - stolica Filipin - stała się miejscem niezwykłej rewolucji, w której głównym orężem były telefony komórkowe, a amunicją SMS-y. W reak...
Rok wpisów i rozwoju
Zmiany w prawie, uwzględniające istnienie bezpiecznego podpisu elektronicznego i Internetu, starania krajowych centrów certyfikacji o możliwość świadczenia...
Pewność i wygoda
Obowiązująca od roku Ustawa o podpisie elektronicznym umożliwia przede wszystkim skuteczną prawnie realizację osobistego podpisu z wykorzystaniem narzędzi...
