Bankowe oddziały wciąż potrzebne klientom

Czy obsługa w tradycyjnych placówkach bankowych odejdzie do lamusa?

Publikacja: 28.12.2017 05:00

Bankowe oddziały wciąż potrzebne klientom

Foto: Fotolia

Jak pokazują wyniki badania Santander Consumer Banku, pomimo gwałtownego rozwoju serwisów online i aplikacji mobilnych tradycyjna, oddziałowa bankowość w Polsce wciąż jest potrzebna sporej grupie konsumentów. Duża ich część odwiedza placówki przynajmniej raz w miesiącu. Grupa ta jest dość liczna. Spośród wszystkich kredytobiorców Santander Consumer Banku korzystających w tym roku z usług banku aż 45 proc. przy spłacie rat korzystało z kasy w oddziale. Przez internet kredyt gotówkowy spłacało 24 proc. klientów, w oddziale innego banku 14 proc., a na poczcie co dziesiąty. Jak podkreślają eksperci Santander Consumer Banku, popularność takiej formy wcale nie wynika z faktu, że klienci nie korzystają z internetu. Ankietowani to w 76 proc. aktywni internauci, a 43 proc. z nich jest codziennie online. Z kolei 32 proc. posługuje się bankowością internetową.

Tylko 149 zł za rok czytania.

Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com

Oszczędzanie
Obniżka stóp NBP coraz bliżej, podobnie jak depozytów
Materiał Partnera
Zasadność ekonomiczna i techniczna inwestycji samorządów w OZE
Oszczędzanie
Przestępcy wyłudzają dane za pomocą kampanii phishingowych, podszywając się pod banki
Oszczędzanie
Klienci coraz częściej korzystają z płatności odroczonych
Oszczędzanie
Spada poparcie dla wprowadzenia euro wśród Polaków
Oszczędzanie
Inflacja pójdzie w dół, stopy NBP też. Czyli na pewno potanieją depozyty
Oszczędzanie
Bankowość mobilna coraz bardziej dominuje nad internetową