Polacy przywiązani do swoich banków

Najbardziej lojalnych klientów mają Bank Millennium, ING Bank Śląski oraz mBank. A najbardziej wzrosła lojalność klientów Santander Banku Polska i Alior Banku.

Publikacja: 20.12.2018 05:15

Polacy przywiązani do swoich banków

Foto: Adobestock

Z „Badania satysfakcji klientów detalicznych banków" ARC Rynek i Opinia wynika, że w ciągu roku nieznacznie, o 3 punkty, podniósł się średni poziom lojalności klientów wobec banków. Najbardziej lojalnych klientów mają Bank Millennium, ING Bank Śląski oraz mBank. Bankami, które odnotowały najwyższy skok lojalności w ciągu ostatniego roku, są: Santander Bank Polska i Alior Bank. Warto zauważyć, że w przypadku żadnego z badanych banków poziom lojalności się nie obniżył.

Pozostało jeszcze 83% artykułu
Tylko 149 zł za rok czytania.

Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com

Oszczędzanie
Obniżka stóp NBP coraz bliżej, podobnie jak depozytów
Materiał Partnera
Zasadność ekonomiczna i techniczna inwestycji samorządów w OZE
Oszczędzanie
Przestępcy wyłudzają dane za pomocą kampanii phishingowych, podszywając się pod banki
Oszczędzanie
Klienci coraz częściej korzystają z płatności odroczonych
Oszczędzanie
Spada poparcie dla wprowadzenia euro wśród Polaków
Oszczędzanie
Inflacja pójdzie w dół, stopy NBP też. Czyli na pewno potanieją depozyty
Oszczędzanie
Bankowość mobilna coraz bardziej dominuje nad internetową