Fragment wywiadu z Mariuszem Klimczakiem, prezesem BOŚ Banku.
W którym obszarze można się spodziewać zmian oferty produktowej? Kiedy więc nastąpi "nowe otwarcie" banku?
Jesienią planujemy wprowadzenie nowych rozwiązań do oferty dla klientów detalicznych. Przewidujemy duże zmiany modelu sprzedaży produktów w tym obszarze, ale także chcemy stworzyć nową platformę komunikacji wokół kwestii związanych z ochroną środowiska i ekologią. Jest na to zapotrzebowanie, a my mamy potrzebne kompetencje. Nie chcemy się ograniczać tylko do oferowania produktów finansowych ale szerzej odpowiadać na potrzeby klientów w tym obszarze i uwzględniać ich styl życia. Nie chodzi o zdobycie jak największej liczby klientów, ale o kompleksową obsługę wybranej grupy, m.in. w oparciu o programy lojalnościowe, z wykorzystaniem portali społecznościowych. Nie będziemy konkurować na najtańsze oferty i konta za zero, bo do tego potrzebna jest inna skala działalności.