W 2006 r. dynamika obrotów faktoringowych Millennium Banku wyniosła aż 223 proc. W ramach tego rodzaju działalności bank skupił w ubiegłym roku wierzytelności o wartości 1,4 mld zł. Rok wcześniej było to 625 mln zł. Z banków większą dynamikę zanotowały Getin Bank i BGŻ. W tych przypadkach niższa była jednak wartość obrotów (437 mln i 394 mln zł). - Szacuję, że średni wzrost rynku usług faktoringowych będzie się kształtował na poziomie 30 proc. rocznie - mówi Wojciech Wiśniewski, dyrektor Departamentu Finansowania Handlu w Millennium Bank. - My chcemy rosnąć zdecydowanie bardziej dynamicznie niż rynek - dodaje.

Obecnie Millennium Bank ma 7-procentowy udział w rynku faktoringu w Polsce. Przyspieszony rozwój tych usług rozpoczął się na początku 2005 roku, kiedy w struktury banku wcielona została dawna spółka zależna - Forin. Spółka ta oferowała mały zakres usług faktoringowych, ograniczając się do faktoringu standardowego (bez przejęcia ryzyka). Teraz bank dysponuje ofertą podobną do tej, jaką proponują inne firmy faktoringowe.

Dużą zaletą włączenia Forinu w struktury banku był znaczny wzrost tzw. cross-sellingu. Bank może oferować teraz faktoring przy okazji sprzedaży innych produktów i dopasować rodzaj finansowania do indywidualnych potrzeb klienta. Rozbudowana została także sieć sprzedaży i o 70 proc. wzrosła liczba specjalistów, którzy doradzają klientom, jakie usługi faktoringowe wybrać i jak z nich później korzystać.

- Ważną zmianą, która zrewolucjonizowała usługi faktoringowe banku, było wprowadzenie podpisu elektronicznego - mówi Wiśniewski. - Jesteśmy pierwszym bankiem w Polsce, który wprowadził takie rozwiązanie. Umożliwia ono skrócenie czasu obsługi klienta z tygodnia do 30 minut - dodaje.

W bieżącym roku departament planuje wprowadzenie nowych innowacyjnych produktów. Jednym z nich ma być faktoring prosty dla mikrobiznesu. - Jestem przekonany, że przeprowadzone już zmiany, zarówno w zakresie wzbogacenia oferty produktowej, jak i usprawnienia procesów biznesowych, będą miały w dalszym ciągu pozytywny wpływ na osiągane przez nas wyniki - zapewnia Wiśniewski. - Nie wykluczam także, że wkrótce zostaniemy członkiem Polskiego Związku Faktorów - dodaje.