John Lewis Partnership jest własnością ponad 80 tys. pracowników firmy. W roku finansowym zakończonym 25 stycznia jej przychody spadły do 123 mln funtów i był to trzeci z rzędu rok pogorszenia wyników. Zarząd potwierdził, że są one o wiele gorsze, niż zakładano.
Zysk operacyjny domów towarowych John Lewis spadł o 65 proc., do 40 mln funtów, bo mniejsza była sprzedaż sprzętów wyposażenia domów i elektrycznych, a wzrosły koszty inwestycji w rozwój systemów informatycznych oraz płace.