– Zmiana świadomości firm spowodowała, że Voicetel stał się z dnia na dzień rozwiązaniem koniecznym dla biznesu – ocenia Dawid Wójcicki, prezes i założyciel. – Trwają właśnie nasze najlepsze miesiące w historii. W maju nasz wskaźnik MPC (Minutes of Processed Conversations – liczba minut rozmów realizowanych przez automaty – red.) wyniósł 192,5 tys. minut. W relacji do średniej z I kwartału 2020 r. to wzrost aż o 100 proc. – wylicza.
Wójcicki zaznacza, że to dopiero początek zwyżek.
– Rozpoczęliśmy współpracę pilotażową z szeregiem dużych potencjalnych partnerów. Zauważamy też skok popytu na oferowane przez nas rozwiązania ze strony największych banków, koncernów farmaceutycznych czy operatorów telekomunikacyjnych. Nie dziwi mnie więc zainteresowanie ze strony dużych inwestorów. Wiedzą, że oferujemy rozwiązania działające w formule naturalnego dialogu, w przeciwieństwie do dostępnych na rynku botów, potrafiących jedynie przyjmować komendy głosowe – podkreśla. gbc
