Ponad połowa Polaków (56 proc.) ma zaufanie do banku, z którego usług korzysta, a jednocześnie mniej bo tylko 41 proc. ankietowanych deklaruje, że ufa bankom jako całemu sektorowi.
Dla porównania do NBP ma zaufanie 50 proc. ankietowanych, do GPW 22 proc., a do funduszy emerytalnych 20 proc. Polaków. Natomiast Spółdzielczym Kasom Oszczędnościowo-Kredytowym ufa 19 proc. - wynika z badać instytutu Pentor, wykonanych na zlecenie Związku Banków Polskich.
Jednocześnie, duża grupa, bo aż 45 proc. osób odczuło wzrost cen usług bankowych w ostatnim roku. Przeciwnego zdania jest tylko 7 proc. ankietowanych.
Blisko 1/3 ankietowanych uważa, że wzrosła dostępność usług bankowych dla przeciętnego Polaka.
Spadek dostępności usług odczuło tylko 15 proc. Taki wynik może oznaczać, że niewielka grupa odczuła utrudnienie w dostępie do produktów kredytowych. Komisja Nadzoru Finansowego wprowadziła ostrzejsze regulacje dotyczące kryteriów oceny zdolności kredytowej.