Zwiększenie sumy bilansowej było przede wszystkim efektem wzrostu w segmencie kredytów hipotecznych oraz kredytów korporacyjnych. Portfel należności od klientów osiągnął poziom 27,6 mld zł, po wzroście o 6,9 mld zł, portfel dłużnych papierów wartościowych zaś zwiększył się o 3,8 mld zł do kwoty 6 mld zł.
Po stronie pasywów wzrosły zobowiązania wobec banków (o 6,3 mld zł do poziomu 18,8 mld zł) oraz depozyty klientów (o 3,8 mld zł do poziomu 13,3 mld zł).
– W tym roku chcemy zwiększyć udział depozytów klientów w finansowaniu akcji kredytowej banku. Do tej pory budowaliśmy pozycję banku głównie w oparciu o kredyt hipoteczny, a teraz kładziemy większy nacisk na ofertę depozytową i oszczędnościową– tłumaczy Sławomir Żygowski, wiceprezes Nordea Bank Polska. Dodaje, że Nordea Bank od dawna konsekwentnie kieruje swoją ofertę do grupy osób zamożnych, a teraz chce zintensyfikować współpracę z tymi klientami. Bank będzie się także koncentrował na obsłudze klientów korporacyjnych.
Koszty operacyjne w 2011 roku wyniosły 541 mln zł w porównaniu z 441,2 mln zł w 2010 roku, co oznacza wzrost o 23 proc. Wynika to z wyższych kosztów funkcjonowania sieci placówek, intensywnie rozbudowanej rok wcześniej, a także kosztów płacowych – podał bank. Dynamika kosztów była jednak niższa od dynamiki przychodów, co umożliwiło obniżenie relacji kosztów do przychodów z 55,9?proc. do 55 proc. w 2011 roku.