Zwiększa sprzedaż i udział kredytów korporacyjnych, głównie związanych z ochroną środowiska, przy spadku kredytów dla samorządów. Kwota kredytów hipotecznych będzie zbliżona do ubiegłorocznej. – Jednocześnie spodziewamy się wzrostu pożyczek gotówkowych i kredytów dla mikroprzedsiębiorstw. Jeśli nie nastąpi istotny wzrost kosztu pozyskiwania finansowania, to te działania powinny doprowadzić do wzrostu marży odsetkowej – mówi „Parkietowi" Mariusz Klimczak, prezes BOŚ. Bank kilka dni temu zakończył wdrożenie nowego systemu informatycznego. – Okres stabilizacji systemu potrwa maksymalnie do trzech miesięcy. Co ważne, zmieściliśmy się w zaplanowanym budżecie na jego implementację i wdrożyliśmy go zgodnie z harmonogramem – podkreśla prezes BOŚ.

Liczy, że efektywność banku będzie rosła. Relacja kosztów do dochodów ma się obniżyć na koniec 2015 r. do 54 proc., ale istotny spadek powinien nastąpić już w 2013 roku. Na koniec 2011 wskaźnik w ujęciu skonsolidowanym wynosił 76,4 proc., a jednostkowy 74,4 proc. Zmieni się organizacja sieci sprzedaży. Bank ma opracowany nowy model dystrybucji.

– Chcemy jeszcze w tym roku otworzyć pilotażowo kilka placówek w nowej formule i wizualizacji, a docelowo planujemy otwarcie około 40 takich placówek w perspektywie dwóch-trzech lat – zapowiada Klimczak. Obecnie bank ma 100 placówek. Nie planuje wzrostu zatrudnienia, bo liczy, że wdrożenie nowego systemu informatycznego spowoduje, iż więcej osób będzie mogło się zająć bezpośrednią obsługą klientów.