W listopadzie 2022 r. 91-letnia Brytyjka zwróciła się do banku Barclays z prośbą, by wykreślił jej zmarłego męża jako współwłaściciela konta i w jego miejsce wpisał jej córkę. Urzędnik bankowy się jednak pomylił i również uznał ową wdowę za zmarłą. W wyniku tej szokującej pomyłki na jej konto przestała wpływać emerytura i świadczenia socjalne. Wdowa była przez trzy miesiące odcięta od pieniędzy. Nie mogła też regulować rachunków za prąd i telefon, więc obie usługi zostały jej odcięte.
Emerytka dwukrotnie pofatygowała się do banku, by wyjaśnić sprawę. Mówiono jej, że w dokumentach figuruje jako martwa i by nie robiła afery. GSU
