Przyczyną tych finansowych kłopotów jest spadek liczby pasażerów i tym samym przychodów ze sprzedaży biletów. Przewidywane przychody za przewóz pasażerów spadły w ciągu pięciu lat o 485 mln USD. Deficyt w kasie miejskiego przewoźnika do 2020 r. może sięgnąć 1 mld USD.
Zarząd proponuje podniesienie od marca cen biletów. Jeden wariant przewiduje podniesienie ceny jednorazowego przejazdu z obecnych 2,75 do 3 USD, a inny podniesienie cen biletów miesięcznych i zlikwidowanie ulg.